직원과 고객을 최우선으로 하는 혁신 기업

KLA를 KLA 답게 만드는 것은 핵심 가치에 대한 전념, 혁신을 주도하고 고객에게 탁월한 성과를 제공하는 것입니다. KLA가 2021 년 Fortune 500 대 기업 목록에 최초로 선정되었음을 발표하고 이 놀라운 성과를 함께 한 전 세계 직원들과 공유하게 되어 기쁩니다. Fortune 500 기업은  미국에 기반을 둔 매출액 상위 기업 500개의 순위입니다.  KLA는 작년 50억 달러 이상의 매출을 기록하여 올해 468위로 기록되었습니다. 전 세계 1만 1,000 명 이상 임직원 분들의 헌신과 노력을 토대로 지속적 혁신, 기술 우수성, 고객 성공 실현을 위해 전념한 덕분에 이러한 성과가 가능했습니다.

우리는 KLA의 오랜 운영 모델을 통해 비즈니스 연속성을 유지하고 약속을 이행할 수 있습니다. 회사의 일관된 전략과 실행, 지속적인 개선, 재정적 통제를 통해 시장의 변화에 대비하고 민첩하게 대응하며 체계적으로 대응할 수 있습니다. KLA는 이러한 안정적이고 탄력적인 프레임워크를 통해 작년의 어려운 상황이 비즈니스에 미치는 영향을 완화하고, 인류 발전에 대한 기업적 노력을 굳건하게 유지할 수 있었습니다.

고객 중심

KLA는 고객 중심 전략을 지속적이고 성공적으로 이행한 결과, 시장에서 선도적인 위치를 차지할 수 있었습니다. 우리의 R&D 투자는 업계 기준치에 크게 상회합니다. 이를 통해 고객들에게 가장 중요한 공정 제어 및 공정 과제를 해결하는 제품과 기술 포트폴리오를 지속적으로 발전시킵니다.

글로벌 반도체 공급망에 큰 혼란이 있었음에도 KLA는 장기적인 R&D 로드맵을 통해 전 세계적 팬데믹 기간 동안 궤도를 유지하여 전자 산업의 가장 복잡한 제품 파이프라인 문제를 해결하고, 산업 발전을 위해 적응하고 노력해 왔습니다.

임직원 최우선주의

지난 1년 동안 고객 서비스를 제공하고 미래를 위한 혁신을 계속하면서도 우리의 우선 순위는 임직원 여러분의 안전, 건강, 복지였습니다. 코로나 발생 이후 새로운 어려움과 스트레스가 발생했고, ‘전인(whole person)’ 접근방식을 취해야 할 필요성이 대두되었습니다. 이에 스트레스와 불안, 고립감 관리를 위한 새롭고 향상된 지원 프로그램을 마련하고, 임직원 지원 프로그램(Employee Assistance Program)을 통해 홈스쿨링, 간병, 육아 지원비, 유급 휴가 등 추가 서비스와 프로그램을 제공했습니다.

전 세계 1만 1,000명 이상의 임직원과 사무실을 보유한 다국적 기업으로서, 우리는 팀의 다양성 확보를 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 이를 위해 포용 및 다양성(Inclusion and Diversity: I&D) 프로그램이 성공적으로 이루어질 수 있도록 많은 자원을 투입했습니다. 이러한 투자에는 수 많은 직원 자원 그룹과 회사 내에서 대의권 발전도 포함됩니다. 이를 위해 현장 리더의 50%가 여성으로 이루어져 있고, 앤아버 소재 두 번째 미국 본사 내 전체 직원 29%가 여성으로 이루어져 있습니다.

임직원분들은 KLA Foundation을 통해 이루어지는 커뮤니티 기부 노력에서도 중요한 역할을 합니다. 작년 한 해, 재단은 코로나 대응을 위한 2백만 달러 규모의 글로벌 구호 기금을 포함하여 지역, 국가, 국제 기구에 수 백만 달러를 약속했습니다. 최근에는 인도 위기 지원을 위해 추가로 55만 달러를 지원했습니다. 또한 KLA는 인종 불평등 퇴치를 위해 100만 달러를 기부했으며, 미국심장협회(American Heart Association)와 협력하여 150만 달러의 사회적 형평성 기금(Social Equity Fund)을 조성하여 미국 내 소외된 지역사회를 지원하는 비영리 단체에 코로나 구제기금을 제공했습니다.

현재와 미래의 인류 발전

2021년에도 우리의 주요 목표는 직원의 안전과 복지를 보장하고 고객에게 지속적으로 가치를 제공하며 기술 혁신을 주도하는 장기적인 투자를 계속하는 것입니다. 우리는 비즈니스 연속성에 대한 우리의 접근 방식이 지닌 효율성을 잘 알고 있습니다. 그러한 접근 방식을 통해 전 세계적 감염병 발생 기간 동안 우리의 비즈니스 및 R&D 활동이 상황에 맞게 적응하고 성공할 수 있었습니다. KLA는 미래를 그려가고자 합니다.

KLA는 과학과 세계시민의식의 측면에서 인류 발전을 위해 노력하고 있습니다. 우리는 지속 가능한 변화를 위한 업스트림 솔루션(upstream solutions) 생성을 지원함으로써, 지역사회의 건강, 교육, 평등 개선에 지속적으로 많은 투자를 하고 있습니다. 우리는 차세대 전자 제품을 현실로 구현하는 우리의 솔루션을 자랑스럽게 생각합니다.

CEO Rick Wallace 인터뷰가 수록된 스포트라이트 스토리는 포춘 500에서 확인하실 수 있습니다.